Yahoo奇摩購物事業群今天宣布推出台灣大型電商平台首創的電話購物服務，服務消費客單價較高的銀髮樂齡族，並宣布食品包裝設計Yahoo奇摩購物中心即日起推出「全站買貴退兩倍差價」服務。
Yahoo奇摩購物事業群業務總經理蔡伯璟表示，Yahoo奇摩之前推出無卡分期服務獲得好評，這次領先同業推出台灣大型電商首創的電話購物服務，透過「小金孫專線」的專人一對一服務，共10萬件商品可送貨到府，持續提供好品質生活、營造舒適購物體驗。
根據Yahoo奇摩購物中心的資料顯示，60歲以上銀髮族的消費客單價較一般網購消費族群高，例如精品高出1.5倍、美妝高出1.4倍、保健產品高出1.3倍。另外，晚上9時是一般買家網購的高峰時段，而60歲以上銀髮族的網購高包裝設計推薦峰則落在上午10時到11時。
Yahoo奇摩購物事業群行銷運營部總監簡育靖說，根據2018年4月聯合信用卡中心和高鉅科技的資料，60歲以上族群雖僅占網購族群的5.5%，但是平均交易金額達新台幣6000元，網購交易平均金額成長率高達81%，消費力不容小覷。
近幾年，我們發現隨著移動端技術的迅猛發展，包裝界也緊隨科技潮流發展，將數字移動手機等現代技術的介入包裝之中，在產品包裝設計印刷上品牌宣傳並傳達信息，那信息的傳達更加便捷高效，還大大增進了品牌與消費者之間的親密互動。根據統計，現在越來越多的消費者傾向於接受創意而精緻的數位包裝，新的包裝設計尺寸規範未來將會更開放和多元化。包裝的設計尺寸更加重視迎合消費者的消費需求與習慣，並靈活根據使用場景做出調整，不僅應該提供多樣化的更為消費者使用體驗考慮的不同尺寸包裝方案，更應該設身處地的為消費者考慮到包裝尺寸與使用場景的便捷性、舒適度的匹配性。產品的包裝就是消費者對於產品的第一印象，無論是廣告詞包裝還是包裝盒的設計，首先要從五感上刺激消費者的購買神經。
此外，Yahoo奇摩購物中心即日起推出「全站買貴退兩倍差價」服務，範圍適用於全站商品。消費者在Yahoo奇摩購物中心消費任何商品，7天內在其他指定電商平台發現同商品以更低價格販售的情形，即可以電子郵件聯繫客包裝設計公司服，經確認後即退還差價兩倍的購物金。
Yahoo奇摩今年6月推出全台電商首創的無卡分期服務，上半年帶動3C家電及交通類商品業績成長15%。在無卡分期的商品中，最暢銷的商品是手機、電腦與機車，且消費電子商品業績成長40%、交通商品業績成長20%。為回應消費者需求，Yahoo奇摩從8月起將精品及高單價保養品納入無卡分期服務品類。
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